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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ハーブランド (屋号 ハーブランド)
運営責任者 三好史朗
住所 〒859-3616
長崎県東彼杵郡川棚町白石郷1980-1
電話番号 0956-82-4321
FAX番号 0956-82-4129
メールアドレス info@royal-herb.com
URL http://royal-herb.com/
商品以外の必要代金 消費税(8%)・代金引換手数料・送料(648円)

●消費税は全て商品代金(税込価格)にて表示しています。
●送料・各手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

※但し、1回のお買上げ金額の合計が5,000円以上になりますと送料が無料となります。
注文方法 ハーブランドの商品のお買い求めは、ホームページ・E-mail・お電話・携帯電話・スマートフォン・FAXにて承っております。

商品の販売価格・商品内容につきましては、各商品の詳細ページをご覧ください。

[ご注文方法]
■ホームページ
http://royal-herb.com(24時間・年中無休で承ります)

会員登録をしていただきますと、ご注文の際のポイントのご利用や過去の履歴をご覧いただける
「Myページ機能」を使って便利にお買い物することができます。
ご利用には年会費のような費用は一切かかりません。


1、商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
その他、当店へのご連絡やご要望などございましたら、「その他備考」の欄にご記入いただき
「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

注文内容の確認画面が表示されますので、お間違えが無いか確認ください。

2、ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「ハーブランド」より
  注文確認メールを送信いたします。

※ このメールが届かない場合、メールアドレスの間違えなどが考えられますので、
info@royal-herb.com までお問い合わせ下さい。


3、当店で注文を確認し発送が完了しましたら、「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。必ずご確認ください。
※このメールが届かない場合、大変恐れ入りますが、
info@royal-herb.com またはお電話(0956-82-4321)までお問い合わせ下さい。

4、配達員さんが商品を大切にお届けいたします。


■E-mail
info@royal-herb.com(24時間・年中無休で承ります)

メールでのご御注文をご希望の方は、お申込みの際に次の6項目をご記入願います。

●---------------------------------●
お名前
ご住所
お電話番号
商品名 
お届け先
数量
●---------------------------------●

上記をコピーして、必要事項をご入力いただき電子メールのタイトル(件名)を
「メール注文」として下記メールアドレスへ送信して下さい。

こちらにメールしてください → info@royal-herb.com
E-mailでのご注文の場合、お支払方法は『 代金引換 』『郵便振替』のみとなります。

■お電話
0956-82-4321(平日9:30~17:30)
※土・日・祝日を除きます
※お電話でのご注文の場合、お支払方法は『 代金引換 』『郵便振替』のみとなります。

お申し込みの際、次の項目をお尋ねいたします。
1、お名前 2、郵便番号 3、ご住所 4、お電話番号
5、注文商品 6、数量 7、お届け日指定 8、お時間帯指定

■携帯電話・スマートフォン
0956-82-4321(平日9:30~17:30)※土・日・祝日を除きます

※パソコンをお持ちでない方も、携帯電話から、いつでもどこでも簡単にお買い物できます。
携帯電話・スマートフォンから http://royal-herb.com/ にアクセスし、お申込みください。

QRコードを読み取っても、ハーブランド『 モバイルショップ 』へアクセスできます。

<ご注意>ドメイン指定メール可否設定を行っている場合は
「royal-herb.com」からのメール受信をできるよう設定してください。

■FAX専用ダイヤル
0956-82-4129(24時間・年中無休で承ります)
FAXでのご注文の場合、お支払方法は『 代金引換 』『郵便振替』のみとなります。

FAX注文書を利用してご注文ください。
印刷して、ご住所、お名前、お電話番号、支払方法等必要事項をご記入の上、FAXでご注文下さい。

お申込み後、FAX・メール・お電話のいずれかにて折り返し確認のご連絡をさせていただきます。



■当店ではSSLセキュリティシステムを採用しています。SSLによって送信されるデータはすべて
暗号化されて処理されますので、お客様の個人情報が外に漏れるようなことはありません。

■ショッピングカートが正常に作動しない場合がありましたら、お手数ですが、メールかお電話、FAXにて
ご注文をお願いいたします。
支払方法 ご注文のお支払い方法は、代金引換、クレジット、郵便振替をご用意いたしております。

■代金引換
配達員さんに直接、代金をお支払いいただき、お荷物を受け取るお支払い方法です。

1万円未満324円、1万円以上432円の代引き手数料を頂戴いたします。
※1回のお買上げ金額の合計が5,000円以上になりますと送料が無料となります。

メール便での配送の場合、代金引換はお選び頂けません。

ご不在の場合はポストに不在票が投函されますので、そちらに記載されている配送業者さんの
再配達窓口にお受け取りにご都合のよろしい日・時間帯をお申し付けくださいませ。
   
■クレジット(VISA、MASTER、JCB、AMEX、MUFG、NICOS、DC、UFJ、DINERSがご利用いただけます)

ショッピングカート(ご注文フォーム)にクレジット情報を入力していただき、お支払いを完了する方法です。

当社のショッピングカート(ご注文フォーム)に入力していただいた情報は、当社を介さずSSL技術で
暗号化され、安全に、直接クレジット会社まで送付されます。

当店(当社)では、クレジットカード決済を「ルミーズ株式会社」に委託しております。

※ルミーズ株式会社は、2011年7月1日付けで消費者庁より制度開始した『クレジットカードに係る決済代行業者登録制度』に基づく登録事業者です。登録情報の詳細は下記URLにてご確認頂けます。
http://www.caa.go.jp/kessaidaikou/reg/remise.html

クレジットカード情報を利用する目的、提供先名称、保存期間などは、次の通りです。

利用する目的
 : クレジットカードの有効性の判定や消費者様への代金請求処理を実施するため
クレジットカード情報等の取得者名
 : ハーブランド
委託先名称
: ルミーズ株式会社(委託先を経由し「お支払いに利用されるクレジットカードの発行会社」に対して、下記「委託先へ提供する項目」が提供されます。)
委託先へ提供する項目
 : クレジットカード番号、有効期限、名義人名
保存期間
 : ご注文日より最大7ヶ年間

※なお、カード情報の入力時には、当店(当社)サイトからルミーズ株式会社のウェブサイトに切り替わります。(クレジットカード情報は、当店サイトには保存されません。)

その他、メールでのご注文やお電話やFAXのご注文でクレジットのお支払いをご希望の場合は、
インターネットのメールでのクレジット情報の送信はお控えください。

メールに記載されたクレジット情報は、第三者に閲覧が可能な状態で送受信されてしまいます。

かならず、直接お電話(0956-82-4321)かFAXで、当社までお申し付けくださいませ。

定期コースでクレジットをご利用の場合は、お届け予定日の4日前にお客様のクレジットカードから
ご購入代金を引き落とさせていただきます。


※クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
※ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますので
ご確認下さい。

■郵便振替
商品に同封しました郵便振替用紙をお近くの郵便局のATM、または窓口でお支払いいただく方法です。
支払期限 代金引換の場合:お客様が商品を受け取られるとき
クレジットカードの場合:お客様が商品をご注文されるとき
郵便振替の場合:商品到着後、1週間以内にお支払いください
引渡し時期 お届けについて
営業日お昼13時までにご注文いただければ、当日にハーブランドの製造工場から直接、発送いたします。
13時を過ぎますと翌営業日の発送となります。
※土・日・祝日の商品の発送はお休みをいただいております。

商品は日本郵便さんの「ゆうメール」「ゆうパック」にてお客様のお手元へ安全にお届けいたします。

【お届け日のご指定が出来ます】※ゆうメールはご指定できません。
ご希望の日にお届けいたします。
ご指定のない場合は、ご注文より最短日数にてお届けいたします。

お届け日のご指定がある場合や到着日のお知らせが必要な場合は備考欄にその旨をお書き下さい。

下記にお届け日までの日数を地域ごとにまとめております。
ご参考にされてください。
※翌日発送の場合は、下記の日数にプラス1日となります。

____●当日発送●____
北海道__|__2日午後__
東 北___|__2日午後__
関 東___|__2日午前__
信 越___|__2日午前__
北 陸___|__2日午後__
中 部___|__翌日午後__
関 西___|__翌日午後__
四 国___|__翌日午後__
中 国___|__翌日午前__※一部地域・離島につきましては、別途日数が発生する場合がございます
九 州___|__翌日午前__※海外への配送は承っておりません

【お届け時間のご指定を承ります】

●午前中
●12時~14時
●14時~16時
●16時~18時
●18時~20時
●20時~21時

の指定が可能です。

※発送いたしましたら、「発送のお知らせ」をメールにてお送りします。
お届け時間は地域、天候、交通状況などの影響で、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【送料について】
全国一律648円(消費税が含まれています。)
1回のお買上げ金額の合計が5,000円以上になりますと送料が無料となります。

【ゆうメール】
日本郵便のメール便にて配送します。
以下、ご注意ください。

1.配達時間指定はご利用いただけません。
2.代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
3.郵便ポストまでのお届けとなります。
4.メール便は紛失した場合の保証がありません。
5.到着日、到着時間の指定が出来ません。

※不足の事態により発送が遅れる場合は、ご注文確認の際にその旨お伝えさせていただきます。
※ご注文後、10日以内に商品が到着しない場合は、お手数ですがその旨ご連絡ください。

メール:info@royal-herb.com
お電話:0956-82-4321
返品・交換について 商品をお届けして1週間以内

●お届けする商品に対しまして、万全の確認を行うよう努力しておりますが、万一、商品に不良・破損が
ある場合、またはご注文と違う商品が届いた場合、返品・交換をお受けしております。

お手数ですが

・商品お届け1週間以内に
・メール、電話、FAXなどで当店にご連絡をいただき
・当店まで着払いにてご返送ください。

早急に良品と交換させていただきます。

商品の性質上、お客様の都合による返品はいたしかねます。
以下の場合には商品の返品・交換をご遠慮ください。

・商品お届け後、1週間を経過したとき
・商品お届け以降にお客様のお手元で破損・汚損されたとき
・開封済みの商品。

発送後のキャンセル、または受取拒否につきまして、キャンセルは受付いただけませんので
予めご了承ください。
なお、その際は、代金を返金いたしかねますので予めご了承ください。

★ご返品お届け先★

株式会社ハーブランド
〒859-3616 長崎県東彼杵郡川棚町白石郷1980-1
電話:0956-82-4321
FAX:0956-82-4129
E-mail:info@royal-herb.com